(二)公共场所及公用设施状况;

(三)业主大会的召集程序及决定住宅区重大事项的方式;

(四)业主合作其住宅房屋或者非住宅房屋以及住宅区内公共场所、公用设施的权益;

(五)业主参与住宅区物业管理的权利;

(六)业主对业主委员会和物业管理企业的监督权;

(七)住宅区物业各项养护、维修和服务费的交纳;

(八)业主在住宅区内应遵守的行为准则;

(九)违反业主公约的责任;

(十)其他有关事项。

业主公约应当使用省建设行政主管部门统一制定的示范文本。业主大会可以根据本住宅区的实际情况进行修改、补充,并报物业管理主管部门备案。

第十九条 业主公约经业主大会批准后生效。已生效的业主公约对住宅区所有

业主和非业主使用人具有约束力。

第四章 物业管理企业

第二十条 物业管理企业的设立必须符合下列条件:

(一)有自己的名称、组织机构和管理章程;

(二)有固定的办公场所;

(三)有与经营规模相适应的各类管理人员和技术人员。

第二十一条 物业管理企业必须持有市物业管理主管部门颁发的《物业管理资质证书》,向市工商行政管理部门申请注册登记,领取营业执照后,方可从事物业管理。

第二十二条 物业管理企业根据聘用合同管理下列事项:

(一)房屋的管理、维修、养护;

(二)消防设施和机电设备、路灯、自行车房(棚)、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的维修、养护;

(三)园林绿化;

(四)环境卫生;

(五)车辆行驶及存放;